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3. Detailbericht Workshop “Hochleistung im Vertrieb” Uni St. Gallen: Zeitverwendung im Vertrieb – Erhöhung der Customer Face Time
Mittwoch, Januar 19th, 2011 geschrieben in Allgemein, Studien & Umfragen | keine Kommentare »
Schon länger bekannt ist, dass die Zeitverwendung im Vertrieb höchst unterschiedlich ausfallen kann, wenn man verschieden erfolgreiche Verkäufer oder Vertriebs-Experten in den Fokus nimmt. Generell gilt: Durch Erhöhung der Zeit für direkte Kundenkontakte (Customer Face Time) kann der Erfolg im Vertrieb vorangebracht werden. Die Studie untersuchte zunächst, wie die Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit verwenden. Das nicht so ganz überraschende Ergebnis war, dass viele nicht die meiste Zeit bei ihren Kunden verbringen, sondern mit administrativen und sonstigen Aufgaben im eigenen Büro ...
